ISO 9001 Система менеджмента качества является наиболее известным и широко используемым стандартом для управления качеством. Стандарт основан на ряде принципов менеджмента качества, таких как сильная клиентоориентированность, мотивация и вовлеченность руководства, процессный подход и постоянное совершенствование.

Сертификат ISO 9001, выданный беспристрастным органом, доказывает наличие в компании надежной структуры, организованной таким образом, чтобы удерживать под контролем каждый аспект в производстве, обеспечивать воспроизводимые показатели и постоянно совершенствовать свои стандарты качества.

Основанный на семи принципах менеджмента качества, ISO 9001 помогает определить цели предприятия и пути их достижения при оптимальном использовании имеющихся ресурсов. Чаще всего этими целями являются:

• Клиентоориентированность
• Лидерство
• Вовлеченность сотрудников
• Процессный подход
• Постоянное развитие
• Принятие решений на основе фактических данных
• Управления взаимоотношениями с клиентами

Сертификация ISO 9001 способствует развитию и улучшению производительности в организации, а также демонстрирует потенциальным клиентам высокий уровень качества обслуживания, обеспечивает более высокую узнаваемость, способствует узнаваемости и является условием участия в тендерах

Внедрение стандарта повышает уровень контроля за расходами, увеличивает эффективность внутренних процессов, способствует удовлетворению потребностей и ожиданий клиентов.

Любые компании, независимо от их размера и сферы деятельности. Этот стандарт выбирают организации, которые стремятся к постоянному развитию, повышению производительности, снижению издержек и росту клиентской лояльности